服务承诺
上海德备坚持“目标管理、客户导向、精益求精、以人为本”的企业理念和“遵信守约、持续改进、顾客至上、质量第一”的企业宗旨，并坚持“行于诚信、诚于追求”，向广大客户承诺“造行业精品，建诚信事业”。
售后服务承诺
一、本公司阳光板产品，品质优良，本产品售后服务期为十年，如十年内阳光板破损保证换新。
二、以下情形除外：
1、未按本公司阳光板安装要求安装的。
2、自然灾害和偶然性事故引起的板材损坏。
3、人为因素造成的。
4、由化学药品或有机溶剂及酸碱环境引起的。
5、在未经本公司许可而自行拆除者。
三、更换条件：
1、提供原始发票或质量保证书。
2、更换只限阳光板部分(以旧换新),不负责安装及搬运等其他费用。
3、买方应支付产品折旧费（按原价的1%每月）。
附：1本承诺书盖红章有效
2本承诺书内容解释权归本公司
